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高铁出行“爱”在身边

时间:2018-03-24     作者:中国铁路 /   阅读

  (中国铁路网)随着高速铁路轨道的铺设与新高铁的投入,高铁在铁路客运市场中的竞争力越来越强,高铁更是培养了大批高素养的乘务工作人员为旅客提供热情周到的服务。近日,高铁司乘人员李俊拾金不昧、热情周到的服务更是受到旅客的高度认可。
  3月20日G182次青岛来往北京南的动车上,高铁餐饮管理企业乘务一队小循2组餐车长李俊像往常一样在车厢中巡视,突然,她在座椅下发现一个遗落的女式钱包。考虑到丢钱旅客的焦虑,她马上经过广播、问询等多种方式进行寻找,终于在旅客下车之前将钱包完好的交到失主手中……(中国铁路网)
  这 样的暖心服务的“小事”一桩桩、一件件,作为李俊已记不清拾金不昧、帮助晕车旅客拿药倒水的细微小事究竟做了好多……但她只记得自己的使命,就是用心呵护每一名旅客,让乘坐高铁的旅客感受到家一样的优美和温馨。
  “李俊可是众多优秀乘务工作人员中的一个代表呢!”提起李俊,不少旅客对这位长相甜美、服务周到的高铁姑娘竖起大拇指,“她对每位旅客都用呵护亲人般的爱去用心服务,给大家旅客留下特别深的印象……
  每次出行,李俊都是微笑着把爱来传递,让整个高铁车厢充满浓浓的爱意……(中国铁路网)

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